Annuleringsbeleid

Dermastamp-abonnement in het kort: je kunt je abonnement op elk moment pauzeren of opzeggen, er is geen minimale looptijd. Verzending van abonnementsbestellingen met bezorging in Hongarije via het Foxpost-pakketautomaat is altijd gratis; in de overige landen van de Europese Unie gelden voor abonnementsbestellingen de gebruikelijke verzendkosten. Voor het eerste pakket van het abonnement geldt ook de geld-terug-garantie van 30 dagen: als je binnen 30 dagen besluit dat het product toch niet bij je past, betalen wij de volledige prijs van het pakket terug en zeggen we op jouw verzoek ook het abonnement op. De details vind je in het restitutiebeleid.

Het kan voorkomen dat onze winkel bepaalde producten aanbiedt als abonnement, als voorbestelling, of als product dat je vóór aankoop kunt uitproberen. Dit opzeggingsbeleid legt uit hoe je dit soort aankopen kunt wijzigen of annuleren. Abonnementen
Met een abonnement ontvang je het betreffende product meerdere keren, op regelmatige tijdstippen. Hoe lang en met welke regelmaat, hangt af van het door jou gekozen abonnement. Wij bewaren je betaalgegevens veilig en belasten je rekening telkens wanneer je het product ontvangt met het bijbehorende bedrag, tenzij je de volledige prijs van het abonnement vooraf betaalt. Sommige abonnementen worden aan het einde van de abonnementsperiode automatisch verlengd. Wil je een abonnement niet verlengen, dan kun je het opzeggen. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen of wijzigen. In onze bevestigingsmails vind je een link naar je bestelling. Via de pagina achter die link kun je je abonnement beheren. Meer informatie over retourneren en terugbetaling vind je in het retourbeleid. Voorbestellingen
Met een voorbestelling koop je een product dat op dat moment niet op voorraad is, of dat pas in de nabije toekomst in het assortiment van de winkel beschikbaar komt. In dat geval belasten wij bij betaling je gekozen betaalmethode helemaal niet, of trekken we slechts een deel van de volledige prijs af, bewaren we de gekozen betaalmethode, en voeren we de bestelling op een later moment uit, waarbij we je betaalmethode belasten met het resterende bedrag.
Voorbestellingen die slechts gedeeltelijk zijn betaald en nog niet zijn uitgevoerd, kun je annuleren. Reeds uitgevoerde voorbestellingen kun je niet annuleren, maar je kunt hiervoor om gedeeltelijke of volledige terugbetaling vragen. Meer informatie over retourneren en terugbetaling vind je in het retourbeleid. Uitproberen vóór aankoop
Als je een product koopt met de optie om het vóór aankoop uit te proberen, autoriseren wij vóór de uitvoering van de bestelling je gekozen betaalmethode. Je krijgt een bepaalde tijd om te beslissen of je het product wilt houden. Als je het product na afloop van deze periode nog niet hebt teruggestuurd, belasten wij je gekozen betaalmethode met de volledige prijs.