Användarvillkor

Gäller från: 29 juli 2026

ÖVERSIKT Välkommen till webbutiken Dermastamp.hu (nedan: ”Webbutiken” eller ”Tjänsten”)! Uttrycken ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Webbutikens operatör. Webbutikens tekniska plattform tillhandahålls av Shopify, som gör det möjligt att driva det digitala beställningsgränssnittet. Köpeavtalet som ingås i Webbutiken ingås dock mellan Kunden och Operatören.

Genom att besöka, bläddra i och använda Webbutiken godkänner du dessa Användarvillkor (”Villkoren”) samt de policyer som hänvisas till nedan:

Integritetspolicy: https://dermastamp.hu/policies/privacy-policy Retur- och återbetalningspolicy: https://dermastamp.hu/policies/refund-policy Fraktinformation: https://dermastamp.hu/policies/shipping-policy Prenumerationspolicy: https://dermastamp.hu/policies/subscription-policy Bruksanvisning (IFU): https://dermastamp.hu/pages/ifu

Om du inte godkänner Villkoren, använd inte Tjänsten.

OPERATÖRENS UPPGIFTER Operatör (näringsidkarens namn): Tóth Marcell Balázs, enskild näringsidkare Handelsnamn / varumärke: Dermastamp.hu Säte: 2030 Érd, Fürdő utca 18/D 3. Skattenummer: 91253231-1-33 Registreringsnummer: 6072560 Telefonnummer: +36 70 615 0030 E-post: info@dermastamp.hu

ÅTKOMST OCH ANVÄNDARKONTO Tjänsten får i princip användas självständigt av personer som har fyllt 18 år. När du lägger en beställning intygar du att de uppgifter du lämnat (särskilt faktura- och leveransuppgifter) är sanna, korrekta och fullständiga, och att du har rätt att lämna dem.

Om Webbutiken också gör det möjligt att skapa ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter och för de aktiviteter som utförs med ditt konto. Kontot kan inte överlåtas.

PRODUKTER – KARAKTÄR, INFORMATION Bland produkterna som säljs i Webbutiken kan det finnas dermastamp för engångsbruk, som är en medicinteknisk produkt i icke-sterilt utförande. Läs och följ bruksanvisningen (IFU) innan du använder produkten.

Bruksanvisning (IFU):

Bruksanvisningen finns tillgänglig digitalt på flera EU-språk: https://dermastamp.hu/pages/ifu En bruksanvisning på papper på ungerska finns i produktens förpackning.

Syftet med produktbeskrivningar, bilder och informationstexter är att ge korrekt information. Bilderna kan vara illustrationer; produktens utseende (t.ex. förpackning, nyans) kan avvika beroende på skärmens inställningar. Vi förbehåller oss rätten att ändra produktbeskrivningar och att utgå produkter.

ANVÄNDNING AV PRODUKTEN OCH ANSVAR Dermastamp som säljs i Webbutiken är en medicinteknisk produkt (klass I enligt EU MDR 2017/745). Produkten får bara användas enligt den medföljande bruksanvisningen (IFU), på eget ansvar.

Genom att beställa produkten tar Kunden del av och godkänner följande:

(a) Produkten får bara användas på det sätt som beskrivs i bruksanvisningen, med den angivna frekvensen och den rekommenderade nållängden. Operatören tar inget ansvar för följder av användning som avviker från bruksanvisningen.

(b) Produkten får inte användas i följande fall: aktiv akne, öppet sår, eksem, rosacea, psoriasis, aktiv herpes, solbränna, irriterad eller inflammerad hudyta, känd metallallergi, samt vid varje hudtillstånd som bruksanvisningen anger som kontraindikation. Om Kunden har något av de uppräknade tillstånden ska produkten inte användas, och Kunden ska vid behov vända sig till läkare.

(c) Innan produkten används ska Kunden förvissa sig om att hudens tillstånd tillåter microneedling. Vid tveksamhet rekommenderas att inhämta en läkares eller hudläkares bedömning.

(d) Resultaten av microneedling är individuella; Operatören garanterar inget konkret resultat i form av förbättrad hud. Informationstexter, innehåll och användarberättelser som publiceras i Webbutiken och på sociala medier är enbart av informativ karaktär, återspeglar individuella erfarenheter och utgör inte medicinsk rådgivning.

(e) Produkten är för engångsbruk: varje nålhuvud får bara användas vid ett enda tillfälle, återanvändning är förbjuden. Operatören tar inget ansvar för infektions- eller skaderisk som följer av återanvändning.

(f) Kunden ansvarar för att säkerställa god hygien före, under och efter behandlingen (rengöring av hudytan, handtvätt, korrekt hantering av nålhuvudet).

BESTÄLLNINGSPROCESS, AVTALETS INGÅENDE Genom att lägga en beställning lämnar du ett köpanbud. Avtalet ingås när vi bekräftar beställningen via e-post (orderbekräftelse).

Vi förbehåller oss rätten att i motiverade fall avvisa eller annullera beställningen (t.ex. uppenbart prisfel, slut i lager, misstanke om missbruk). Vid avvisning eller annullering återbetalar vi det inbetalda beloppet.

PRISER, BETALNING, FAKTURERING Priserna som anges i Webbutiken är de priser som gäller när beställningen läggs. Fraktkostnader och eventuella andra avgifter visas i kassaflödet.

Du åtar dig att lämna korrekta uppgifter för betalning och fakturering och att uppdatera dem vid behov. Vid misslyckad eller nekad betalning kan beställningen inte fullföljas.

LEVERANS, FULLGÖRANDE, RISKÖVERGÅNG Leveranstiderna är vägledande. Vi tar inget ansvar för förseningar som beror på transportören eller på orsaker utanför vår kontroll.

Fraktinformation: https://dermastamp.hu/policies/shipping-policy

Riskövergång: Vid konsumentköp övergår risken för produkten typiskt till Kunden när Kunden (eller den mottagare Kunden angett) tar emot produkten.

ÅNGERRÄTT, RETUR, ÅTERBETALNING De detaljerade reglerna för retur och återbetalning finns i Retur- och återbetalningspolicyn: https://dermastamp.hu/policies/refund-policy

Särskilt påpekande för dermastamp (hygienisk karaktär): på grund av karaktären hos dermastamp för engångsbruk kan produkten av hälso- och hygienskäl inte returneras efter att förpackningen har öppnats, eftersom det inte med säkerhet går att visa att produkten är orörd, oanvänd och inte förorenad. Möjligheten till retur eller ångerrätt finns därför enligt policyn ovan typiskt vid obruten, oskadad förpackning.

30 dagars pengarna-tillbaka-garanti (frivilligt åtagande): för dermastamp lämnar vi, utöver den lagstadgade ångerrätten, en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om Kunden efter att ha provat den första stampen inom 30 dagar från mottagandet bestämmer sig för att produkten ändå inte passar, återbetalar vi hela paketets pris, utan retur. Garantin gäller även prenumerationens första paket och kan utnyttjas en gång per kund. Detaljerade villkor: https://dermastamp.hu/policies/refund-policy

REKLAMATIONSRÄTT, PRODUKTANSVAR, GARANTI Vid felaktigt fullgörande har Kunden reklamationsrättigheter enligt civillagen: i första hand kan Kunden begära reparation eller byte, i andra hand prisavdrag, och i sista hand häva avtalet. Vid konsumentavtal kan reklamationsanspråket göras gällande inom två år från fullgörandet; upptäcks felet inom ett år från fullgörandet ska det antas att felet fanns redan vid tidpunkten för fullgörandet.

Produktansvar: vid ett fel på produkten kan Kunden också rikta anspråket direkt mot tillverkaren, att tillverkaren ska avhjälpa felet eller byta ut produkten, inom två år från att tillverkaren släppte ut produkten på marknaden. För samma fel kan reklamationsanspråk och produktansvarsanspråk inte göras gällande samtidigt, parallellt med varandra.

Garanti: för produkterna som säljs i Webbutiken gäller ingen obligatorisk garanti enligt lag. Villkoren för den frivilliga 30 dagars pengarna-tillbaka-garantin finns i Retur- och återbetalningspolicyn; garantin påverkar inte Kundens rättigheter enligt lag.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER Webbutikens innehåll (texter, bilder, grafik, logotyper, varumärkeselement, layout, videor osv.) är Dermastamp.hu:s (Tóth Marcell Balázs, enskild näringsidkare) eller dess partners immateriella egendom, eller innehåll som används med tillstånd. Det är förbjudet att kopiera, sprida eller bearbeta innehållet utan tillstånd.

TREDJEPARTSTJÄNSTER, LÄNKAR Tjänsten kan innehålla tredjepartstjänster eller länkar. För dessa (särskilt för innehållet på tredje parts webbplatser) tar vi inget ansvar. Tredje parts tjänster får du använda enligt deras egna villkor.

DATASKYDD För behandlingen av personuppgifter gäller Integritetspolicyn: https://dermastamp.hu/policies/privacy-policy

Shopify kan som teknisk plattform behandla uppgifter för att tillhandahålla och utveckla tjänsten, enligt sina egna villkor för uppgiftsbehandling.

ÅTERKOPPLING, OMDÖMEN Om du skickar in en åsikt, ett omdöme eller ett förslag om Webbutiken (t.ex. via e-post eller på webbplatsen) är du införstådd med att vi får använda det för att driva och utveckla Tjänsten samt i marknadsföringssyfte, inom ramen för tillämplig lagstiftning.

FEL, FELAKTIGHETER Vi förbehåller oss rätten att rätta uppenbara fel (t.ex. skrivfel, felaktigt pris). Vid uppenbart prisfel har vi rätt att annullera beställningen och återbetala det inbetalda beloppet.

FÖRBJUDEN ANVÄNDNING Det är förbjudet att använda Tjänsten på ett sätt som är olagligt, kränker andras rättigheter, äventyrar systemets säkerhet, syftar till bedrägeri eller hindrar Webbutikens avsedda funktion.

ANSVARSBEGRÄNSNING Vi tillhandahåller Tjänsten ”i befintligt skick”. Vi tar inget ansvar för indirekta skador (t.ex. utebliven vinst) som följer av användningen av Tjänsten, om inte lagstiftningen föreskriver något annat.

Dessa Villkor begränsar inte de tvingande rättigheter som konsumenten har (t.ex. reklamationsrätt, produktansvar).

AVSLUTANDE / BEGRÄNSNING AV TJÄNSTEN Vid missbruk eller allvarligt brott mot Villkoren har vi rätt att begränsa eller avsluta användningen av Tjänsten, eller att avvisa beställningen.

TILLÄMPLIG LAG, KLAGOMÅLSHANTERING, TVISTLÖSNING För dessa Villkor gäller ungersk rätt.

Vid klagomål ber vi dig kontakta oss först: E-post: info@dermastamp.hu Telefonnummer: +36 70 615 0030

Vid en konsumenttvist har konsumenten rätt att vända sig till den förlikningsnämnd som är behörig efter konsumentens bostads- eller vistelseort, eller efter företagets säte. Den nämnd som är behörig efter företagets säte: Pest Vármegyei Békéltető Testület, adress: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4. em. 2., e-post: pmbekelteto@pmkik.hu, telefon: +36 1 792 7881, webbplats: https://panaszrendezes.hu. Företaget har en samarbetsskyldighet i förfarandet inför förlikningsnämnden.

LOJALITETSPROGRAMMET PONT KLUB Webbutiken driver ett eget lojalitetsprogram (nedan: ”Pont Klub”). Deltagandet är frivilligt och kostnadsfritt och är knutet till ett kundkonto. Programmets vid var tid gällande intjäningsnivåer, inlösenmöjligheter och detaljerade regler finns på sidan https://dermastamp.hu/pages/pont; det här kapitlet fastställer programmets juridiska ramar.

Poängens karaktär och användning: för köp och för de aktiviteter som anges i programmet krediterar vi poäng (nedan: ”poäng”). Poängen löses in i Webbutikens poängbutik mot de produkter som anges där, till de poängpriser som anges där. För en kund med prenumeration levereras den inlösta produkten med nästa prenumerationspaket; utan prenumeration levereras den inlösta produkten med kundens nästa beställning, utan separat fraktavgift. Poängen är inte ett betalningsmedel, kan inte lösas in mot kontanter, ger ingen ränta, kan inte överlåtas till någon annan och kan bara användas i Webbutiken.

Giltighet och värdeskydd: krediterade poäng preskriberas inte, och vi minskar inte i efterhand ett poängsaldo som redan har krediterats. Programmets framtida regler (särskilt intjäningsnivåerna och inlösenmöjligheterna) kan vi ändra för framtiden; ändringen påverkar inte det saldo som redan har krediterats. Om programmet eventuellt avslutas ger vi minst 12 månader från meddelandet om avslutet för att använda de poäng som redan krediterats.

Återbetalning: om en beställning helt eller delvis återbetalas dras de poäng som krediterats för beställningen av från saldot i proportion till det återbetalda beloppet.

Värvningsprogram: programmets medlemmar kan ha en personlig värvningskod. Värvningskoden är samtidigt en rabattkod som en ny kund kan använda vid sin första beställning, med de villkor som anges på programsidan; värvaren får sin belöning efter den första betalda beställningen som lagts med koden. Att värva sig själv, liksom att samla belöningar i strid med syftet (särskilt genom fiktiva konton eller fiktiva beställningar), är uteslutet.

Missbruk: vid manipulation av programmet har Operatören rätt att stryka de berörda krediteringarna och, i allvarliga fall, avsluta deltagandet i programmet. Vi informerar den berörda kunden om åtgärden.

ÄNDRING AV VILLKOREN Vi förbehåller oss rätten att ändra Villkoren. Ändringarna träder i kraft när de publiceras i Webbutiken. När en beställning läggs gäller alltid den aktuella versionen.

FÖRHÅLLANDET TILL SHOPIFY Webbutiken drivs av Shopify som teknisk plattform, vilket gör det möjligt att tillhandahålla Tjänsten. Samtidigt ingås de köp du gör i Webbutiken direkt mellan Kunden och Operatören. Shopify ansvarar inte för fullgörandet av försäljningen mellan Operatören och Kunden, eller för anspråk som följer av den; frågor och klagomål som rör köpet ber vi dig rikta till Operatören via kontaktuppgifterna ovan.

KONTAKTUPPGIFTER Tóth Marcell Balázs, enskild näringsidkare (Dermastamp.hu) Säte: 2030 Érd, Fürdő utca 18/D 3. Skattenummer: 91253231-1-33 Registreringsnummer: 6072560 E-post: info@dermastamp.hu Telefonnummer: +36 70 615 0030