Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 maj 2026.

Dermastamp.hu driver den här webbutiken och webbplatsen, inklusive all tillhörande information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att erbjuda dig som kund en personligt anpassad köpupplevelse (nedan ”Tjänsterna”). Webbutiken Dermastamp.hu drivs på plattformen Shopify, som gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker och använder webbutiken, köper produkter, genomför andra transaktioner med hjälp av Tjänsterna, eller på annat sätt kontaktar oss. Om det finns en motsägelse mellan våra användarvillkor och den här integritetspolicyn är det integritetspolicyn som gäller för insamling, behandling och utlämnande av personuppgifter.

Läs igenom integritetspolicyn noggrant. Genom att använda och komma åt någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst integritetspolicyn och förstått hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt vad som beskrivs i den.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

Med begreppet ”personuppgift” avser vi information som identifierar dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlats in anonymt eller som gjorts oidentifierbar, så att den varken identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras av sådana personuppgifter, beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor, samt på det sätt som tillämplig lagstiftning tillåter eller kräver:

• Kontaktuppgifter – till exempel ditt namn, din adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information – till exempel kredit- och betalkortsnummer, kortuppgifter, information om betalkonto, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och annan betalningsinformation.
• Kontouppgifter – till exempel ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation – till exempel de varor du har tittat på, lagt i varukorgen, lagt till i en önskelista, eller köpt, returnerat, bytt eller avbeställt, samt dina tidigare transaktioner.
• Din kommunikation med oss – till exempel information du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänsten.
• Enhetsinformation – till exempel information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress samt andra unika identifierare.
• Användningsinformation – till exempel information om hur du använder Tjänsterna, inklusive hur och när du använder dem och hur och när du navigerar i dem.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig – till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss, eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
• Automatiskt via Tjänsterna – till exempel från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer – till exempel när vi anlitar dem för att aktivera vissa tekniker, och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahållande, anpassning och förbättring av Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive för att uppfylla vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de varor som intresserar dig, skicka meddelanden om ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leverans, hantera returer och byten, göra det möjligt för dig att publicera recensioner, samt erbjuda dig en personligt anpassad köpupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter kopplade till dina köp. Det här kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna mer exakt.

• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, samt för att visa onlineannonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, till exempel baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg, samt annan aktivitet i Tjänsterna.

• Säkerhet och förebyggande av bedrägeri. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, säkerställa en trygg betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda och vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och värna om säkerheten i våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du själv för säkerheten kring dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon.

• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara på dina förfrågningar, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att efterleva tillämplig lagstiftning och svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra offentliga myndigheter, utredningar inom ramen för civilrättsliga tvistemål, utredning av eller deltagande i potentiella eller faktiska rättsliga tvister eller andra kontroversiella rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla eller utreda eventuella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Analys- och marknadsföringsverktyg som vi använder

För att förbättra din användarupplevelse och optimera vårt marknadsföringsarbete använder vi följande tjänster från tredje part:

• Google Analytics 4 (Google LLC): insamling av sidvisningar och användarbeteende i analyssyfte. Mer information: Googles integritetspolicy.

• Google Ads (Google LLC): mätning av annonskampanjers prestanda och remarketing. Mer information: Googles integritetspolicy.

• Microsoft Clarity och Microsoft Advertising (Microsoft Corporation): anonymiserad session replay (uppspelning av användarsessioner), heatmaps (klick- och scrollkartor) samt analys av användarbeteende. Uppgifterna omfattar anonymiserad IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp, tid på sidan samt scroll- och klickmönster. Clarity maskerar automatiskt känsliga uppgifter (t.ex. e-postadress, telefonnummer). Mer information: Microsofts integritetsmeddelande.

• Judge.me (Judge.me): hantering av produktrecensioner och användaromdömen. Mer information: Judge.mes integritetspolicy.

Vi driver de här verktygen med hjälp av cookies och liknande spårningstekniker. Databehandlingen bygger på ditt uttryckliga samtycke, som du ger genom att acceptera de aktuella kategorierna (Analys, Marknadsföring) i cookiebannern (GDPR artikel 6.1 a). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi, för legitima ändamål och i enlighet med den här integritetspolicyn, lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Sådana omständigheter kan vara följande:

• Till Shopify, leverantörer och tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. it-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och leverans).
• Till affärs- och marknadsföringspartner i syfte att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser för dig. Genom att använda Shopify bidrar vi till exempel till att personligt anpassade annonser visas för dig i tredjepartstjänster, baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela information om dig i syfte att visa riktade annonser och marknadsföringsmaterial för dig baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser.
• När du instruerar eller ber oss om det, eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för leverans av produkter, eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra koncernbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med affärstransaktioner, till exempel en fusion eller ett konkursförfarande, för att efterleva tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, samt för att skydda Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vårt samarbete med Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om hur du använder och kommer åt Tjänsterna, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Information du skickar till Tjänsterna vidarebefordras till och delas med Shopify, samt med tredje parter som eventuellt finns i ett annat land än där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Dessutom använder vi vissa funktioner som Shopify vidareutvecklat, för att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet, och som innehåller uppgifter och information från interaktioner med vår webbutik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa vidareutvecklade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår webbutik, andra handlare och Shopify. Under sådana omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara din begäran om att utöva dina rättigheter kopplade till användningen av personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, besök Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter kopplade till dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal.

Tredje parters webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anknätta till oss eller som inte står under vår kontroll bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga användarvillkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sådana webbplatsers integritetsskydd eller säkerhet, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen på dem. Information som lämnas på offentliga eller delvis offentliga platser, inklusive information som delas på tredje parters sociala medieplattformar, kan bli synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av sådana tredjepartsplattformar, utan att användningen av den kan begränsas av oss eller av tredje part. Att sådana länkar visas innebär i sig inte något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, om inte annat uttryckligen anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om omyndiga barn som du är vårdnadshavare för. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du be oss radera dessa uppgifter via kontaktuppgifterna nedan. Vid den här integritetspolicyns ikraftträdande har vi ingen faktisk vetskap om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år (enligt hur dessa begrepp definieras i tillämplig lagstiftning).

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är fullkomlig eller ogenomtränglig, och vi kan inte garantera ”fullständig säkerhet”. Dessutom kan information du skickar vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att dela känslig eller konfidentiell information med oss.

Hur länge vi lagrar personuppgifter beror på flera faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister, eller upprätthålla andra relevanta avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt till några eller alla av rättigheterna nedan när det gäller dina personuppgifter. De är dock inte absoluta rättigheter, de kan bara gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter det.

• Rätt till tillgång/insyn. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har lagrat om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har lagrat om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter vi har lagrat om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Under vissa omständigheter och med vissa undantag kan du ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har lagrat om dig, och begära att vi överför dem till en tredje part.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklam-e-post till dig, som du när som helst kan avregistrera dig från via avregistreringslänken i e-postmeddelandena. Om du avregistrerar dig kan vi ändå skicka icke-reklamrelaterade e-postmeddelanden till dig, till exempel om ditt konto eller dina lagda beställningar.

Om du bor i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och de undantag och begränsningar som anges i lokal lagstiftning gäller för dig, kan du utöva följande rättigheter utöver de som beskrivs ovan:

• Invändning mot behandling och begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av personuppgifter för vissa ändamål.
• Återkallande av samtycke: Om vi ber om ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla det samtycket. Om du återkallar ditt samtycke påverkar det inte lagligheten av den behandling som skedde på grundval av ditt samtycke innan det återkallades.

Du kan utöva vilken som helst av dessa rättigheter på de platser som anges i Tjänsterna, eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter kopplade till uppgifter som Shopify behandlar, besök https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Innan vi behandlar din begäran kan vi behöva verifiera din identitet, på det sätt som tillämplig lagstiftning tillåter eller kräver. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett behörigt ombud som skickar in en begäran för din räkning när det gäller att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en begäran från ett ombud ber vi ombudet styrka att du har gett det fullmakt att agera för din räkning, och vi kan även be dig att bekräfta din identitet direkt gentemot oss. Vi svarar på din begäran i rätt tid, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du vill lämna in ett klagomål gällande behandlingen av dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. I Ungern är den behöriga dataskyddsmyndigheten Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), med adress 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. En lista över behöriga dataskyddsmyndigheter inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) finns här.

Internationell dataöverföring

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter även utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av behörig brittisk myndighet, om inte överföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan då och då uppdatera den här integritetspolicyn, bland annat för att spegla förändringar i vår praxis, eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Den uppdaterade integritetspolicyn publicerar vi på den här webbplatsen, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad”, och skickar meddelande i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Kontakta oss

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller den här integritetspolicyn, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, mejla oss på marci@dermastamp.hu, eller kontakta oss på adressen: Fürdő utca 18/d, Érd, 2030, Ungern. Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.