Widerrufsrecht

Geltungsbereich. Diese Richtlinie gilt für die im Onlineshop Dermastamp.hu (Tóth Marcell Balázs egyéni vállalkozó, Einzelunternehmer) gekauften Produkte. Der Dermastamp ist ein zum einmaligen Gebrauch bestimmtes, in die Haut eindringendes Produkt hygienischer Art, daher gelten für die Rücknahme eines geöffneten Produkts gesonderte Regeln.

1. 30-tägige Geld-zurück-Garantie (freiwillig übernommen)

Probieren Sie den ersten Stamp aus. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt entscheiden, dass das Produkt doch nichts für Sie ist, können Sie die Erstattung des Kaufpreises des gesamten Pakets verlangen, für die geöffneten und die ungeöffneten Stamps zusammen.

• Sie müssen nichts zurücksenden. Für die Erstattung genügt eine E-Mail an die Adresse info@dermastamp.hu mit der Bestellnummer und der für die Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse.
• Die Erstattung bezieht sich auf den vollen Kaufpreis des Produkts, nicht auf die Versandkosten.
• Bei einem Abonnement gilt die Garantie für das erste Paket des Abonnements. Auf Ihren Wunsch löschen wir auch das Abonnement.
• Die Garantie kann pro Käufer einmal in Anspruch genommen werden.
• Die Erstattung leisten wir nach Genehmigung über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Zahlung per Nachnahme durch Banküberweisung auf die von Ihnen angegebene Kontonummer.
• Diese Garantie ist eine freiwillig übernommene Zusatzleistung, sie berührt Ihre unten genannten gesetzlichen Rechte nicht. Bei offensichtlichem Missbrauch kann die Garantie verweigert werden.

2. 30-tägige Rücksendung für ungeöffnete Produkte (freiwillig übernommen)

Den ungeöffneten Dermastamp mit unversehrter Verpackung können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurücksenden, wir erstatten dessen Kaufpreis. Voraussetzungen: Das Produkt ist unbenutzt, die Verpackung ist ungeöffnet und unversehrt (auch die Versiegelungsfolie oder der Verschlussaufkleber), und Sie verfügen über den Kaufbeleg (Rechnung oder Bestellbestätigung).

3. 14-tägiges Widerrufsrecht (Europäische Union)

Sofern Sie als Verbraucher kaufen und wir in das Gebiet der Europäischen Union liefern, sind Sie berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Hygienische Ausnahme: Der Dermastamp ist ein Produkt, das aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgesendet werden kann, weil es uns nicht möglich ist zu gewährleisten, dass das Produkt unberührt, unbenutzt und nicht verunreinigt ist. Das Widerrufsrecht kann daher nur bei ungeöffnetem Produkt mit unversehrter Verpackung ausgeübt werden. Wenn Sie das Produkt bereits geöffnet haben, steht Ihnen die oben genannte 30-tägige Geld-zurück-Garantie zur Verfügung.

Ihre Widerrufsabsicht können Sie auf drei Wegen erklären: über die in der Fußzeile der Seite erreichbare Online-Widerrufsfunktion „Widerrufsrecht“ (nach Anmeldung in Ihrem Konto, bei Ihrer Bestellung), durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder mit der nachstehenden Muster-Erklärung. Über einen mit der Online-Funktion eingereichten Widerruf erhalten Sie ohne unangemessene Verzögerung eine Bestätigung per E-Mail. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Das Produkt müssen Sie innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs zurücksenden.

Im Falle des Widerrufs erstatten wir den Kaufpreis des Produkts und die Grundgebühr der Zustellung (den Betrag, der der günstigsten üblichen Versandart entspricht) innerhalb von 14 Tagen ab Kenntnisnahme des Widerrufs, auf demselben Weg wie das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung so lange zurückhalten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie es zurückgesendet haben.

Muster-Widerrufserklärung (nur im Falle einer Widerrufsabsicht ausfüllen und absenden):

„Empfänger: Tóth Marcell Balázs egyéni vállalkozó (Dermastamp.hu), 2030 Érd, Fürdő utca 18/D 3., E-Mail: info@dermastamp.hu
Hiermit erkläre ich, der/die Unterzeichnende, dass ich mein Widerrufsrecht hinsichtlich des Vertrags über den Kauf des folgenden Produkts ausübe: [Bezeichnung des Produkts]
Zeitpunkt der Übernahme: [Datum]
Name des Verbrauchers: […]
Anschrift des Verbrauchers: […]
Ausgestellt: [Ort, Datum]“

4. Ablauf der Rücksendung

Um die Rücksendung zu beginnen, schreiben Sie eine E-Mail: info@dermastamp.hu. Bitte geben Sie an: Bestellnummer, Grund der Rücksendung (optional), Ihren Namen und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.

Rücksendeadresse: 2030 Érd, Fürdő utca 18/D 3. Ohne vorherige Absprache aufgegebene Pakete können wir nicht annehmen.

5. Kosten der Rücksendung

Bei einer Rücksendung wegen Widerrufs oder Meinungsänderung trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung. Bei einem fehlerhaften, beschädigten oder irrtümlich versendeten Produkt tragen wir die Kosten der Rücksendung. Bei der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie gibt es keine Rücksendung, also auch keine Kosten dafür.

6. Beschädigung, mangelhafte Erfüllung, falsches Produkt

Bitte prüfen Sie das Paket nach Erhalt und teilen Sie uns unverzüglich per E-Mail mit, wenn es beschädigt angekommen ist, fehlerhaft ist oder Sie nicht das erhalten haben, was Sie bestellt haben. In diesem Fall prüfen wir den Fall und sorgen für die angemessene Lösung (Umtausch, Ersatz oder Erstattung).

7. Erstattung

Im Fall einer Rücksendung benachrichtigen wir Sie, sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben. Im Falle der Genehmigung leisten wir die Erstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Dauer der Bank- oder Kartenverarbeitung kann je nach Dienstleister abweichen.

8. Nicht rücksendbare Produkte

Der Dermastamp ist bei geöffneter Verpackung aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen nicht rücksendbar. Geschenkkarten können wir nicht zurücknehmen.