Pinigų grąžinimo politika

Taikymo sritis. Šios taisyklės taikomos prekėms, įsigytoms Dermastamp.hu internetinėje parduotuvėje (Tóth Marcell Balázs, savarankiškai dirbantis asmuo). Dermastamp yra vienkartinio naudojimo, į odą prasiskverbianti, higieninio pobūdžio prekė, todėl atidarytos prekės grąžinimui taikomos atskiros taisyklės.

1. 30 dienų pinigų grąžinimo garantija (savanoriškai prisiimta)

Išbandykite pirmąjį stampą. Jeigu per 30 dienų nuo gavimo nusprendžiate, kad prekė vis dėlto Jums netinka, galite prašyti grąžinti visos pakuotės kainą, ir už atidarytus, ir už neatidarytus stampus kartu.

  • Nieko grąžinti nereikia. Pinigams susigrąžinti pakanka el. laiško adresu info@dermastamp.hu su užsakymo numeriu ir užsakant naudotu el. pašto adresu.
  • Grąžinama visa prekės kaina, bet ne pristatymo mokestis.
  • Prenumeratos atveju garantija taikoma pirmajai prenumeratos pakuotei. Jūsų prašymu panaikiname ir prenumeratą.
  • Garantija gali būti panaudota vieną kartą vienam pirkėjui.
  • Patvirtinę pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu. Kai buvo pasirinktas apmokėjimas atsiimant, grąžiname banko pavedimu į Jūsų nurodytą sąskaitą.
  • Ši garantija yra savanoriškai prisiimta papildoma paslauga, ji nedaro poveikio toliau nurodytoms Jūsų įstatyminėms teisėms. Akivaizdaus piktnaudžiavimo atveju garantija gali būti atmesta.

2. Neatidarytos prekės grąžinimas per 30 dienų (savanoriškai prisiimta)

Neatidarytos, nepažeistos pakuotės dermastamp stampą galite grąžinti per 30 dienų nuo gavimo, o jo kainą grąžiname. Sąlygos: prekė nenaudota, pakuotė neatidaryta ir nepažeista (taip pat apsauginė plėvelė ar apsauginis lipdukas), ir turite pirkimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą arba užsakymo patvirtinimą).

3. 14 dienų teisė atsisakyti sutarties (Europos Sąjunga)

Jeigu perkate kaip vartotojas ir pristatome į Europos Sąjungos teritoriją, per 14 dienų nuo prekės gavimo turite teisę nenurodydami priežasties atsisakyti pirkimo.

Higienos išimtis: dermastamp yra prekė, kurios dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių po pakuotės atidarymo grąžinti negalima, nes negalime užtikrinti, kad prekė yra nepaliesta, nenaudota ir neužteršta. Todėl teise atsisakyti sutarties galima pasinaudoti tik tada, kai prekės pakuotė neatidaryta ir nepažeista. Jeigu prekę jau atidarėte, Jums lieka pirmiau nurodyta 30 dienų pinigų grąžinimo garantija.

Ketinimą atsisakyti sutarties galite pranešti trimis būdais: puslapio poraštėje pasiekiama internetine atsisakymo funkcija „Teisė atsisakyti sutarties“ (prisijungę prie savo paskyros, prie savo užsakymo), aiškiu pareiškimu el. paštu arba toliau pateikiama pavyzdine forma. Apie internetine funkcija pateiktą atsisakymą nedelsdami atsiųsime patvirtinimą el. paštu. Kad būtų laikomasi termino, pakanka pareiškimą išsiųsti iki termino pabaigos. Prekę turite grąžinti per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą.

Atsisakius sutarties prekės kainą ir pagrindinį pristatymo mokestį (sumą, atitinkančią pigiausią įprastą pristatymo būdą) grąžiname per 14 dienų nuo sužinojimo apie atsisakymą, tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti tol, kol prekės neatgausime arba kol neįrodysite, kad ją išsiuntėte atgal.

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma (užpildykite ir atsiųskite tik tada, jei norite atsisakyti sutarties):

„Kam: Tóth Marcell Balázs, savarankiškai dirbantis asmuo (Dermastamp.hu), 2030 Érd, Fürdő utca 18/D 3., el. paštas: info@dermastamp.hu
Aš, toliau pasirašęs (-iusi), pareiškiu, kad pasinaudoju teise atsisakyti šios prekės pirkimo sutarties: [prekės pavadinimas]
Gavimo data: [data]
Vartotojo vardas ir pavardė: […]
Vartotojo adresas: […]
Surašyta: [vieta, data]“

4. Grąžinimo eiga

Kad pradėtumėte grąžinimą, rašykite el. paštu: info@dermastamp.hu. Prašome nurodyti: užsakymo numerį, grąžinimo priežastį (neprivaloma), savo vardą ir pavardę bei užsakant naudotą el. pašto adresą.

Grąžinimo adresas: 2030 Érd, Fürdő utca 18/D 3. Siuntų, išsiųstų be išankstinio suderinimo, priimti negalime.

5. Grąžinimo išlaidos

Atsisakius sutarties arba grąžinant persigalvojus grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas. Jeigu prekė su trūkumais, pažeista arba išsiųsta klaidingai, grąžinimo išlaidas padengiame mes. Taikant 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją prekės grąžinti nereikia, todėl ir išlaidų nėra.

6. Pažeidimas, netinkamas vykdymas, klaidinga prekė

Gavę siuntą prašome ją patikrinti ir nedelsdami pranešti el. paštu, jeigu ji atkeliavo pažeista, jeigu prekė su trūkumais arba jeigu gavote ne tai, ką užsakėte. Tokiu atveju atvejį išnagrinėsime ir pasirūpinsime tinkamu sprendimu (keitimu, pakeitimu nauja preke arba pinigų grąžinimu).

7. Pinigų grąžinimas

Kai prekė grąžinama, informuosime Jus, kai tik ją gausime ir patikrinsime. Patvirtinę pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu. Banko ar kortelės operacijos apdorojimo trukmė gali skirtis priklausomai nuo paslaugų teikėjo.

8. Negrąžinamos prekės

Atidarytos pakuotės dermastamp dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių negrąžinamas. Dovanų kortelių išpirkti atgal negalime.