punto programa
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El 6% de cada compra te vuelve en puntos, en los pedidos con suscripción el 8%. Los puntos los canjeas por productos en la tienda de puntos. Los detalles del programa se pueden leer más abajo, también sin iniciar sesión. Todos los puntos que consigas se quedan contigo para siempre.
Este es nuestro propio programa de fidelidad. El 6% de cada compra te vuelve en puntos (el 8% en los pedidos de suscripción), y los puntos los canjeas en la tienda de puntos por productos: por un pack completo de 4 dermastamps o por cosmética. Todos los puntos que consigas se conservan para siempre y también podrán canjearse por todos nuestros productos futuros. Es nuestra forma de agradecerte que te quedes con nosotros.
Cómo funciona
- Acumulas puntos. El 6% de tu compra te vuelve en puntos (el 8% con suscripción), compres lo que compres y pagues como pagues. Tus pedidos anteriores los contamos de forma retroactiva.
- Los canjeas en la tienda de puntos. La encuentras en la página de Productos: por tus puntos recibes producto. El pack de 4 dermastamps (en la tienda, 14 990 Ft) son 6 600 puntos. Como suscriptor va en tu próxima entrega; en otro caso llega con tu próximo pedido.
- Te suscribes, si te resulta cómodo. El pack de 4 dermastamps llega solo: para cuero cabelludo, uno cada 4 semanas; para cara, cada 8. Como suscriptor es 1 500 Ft más barato, y desde el 4.º paquete, 2 500 Ft. Se puede cancelar o pausar en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
¿Caducan mis puntos?
No. Todos los puntos que consigas se conservan para siempre; no se pierden cada trimestre o semestre. Lo que has acumulado sigue siendo tuyo.
¿Cómo canjeo mis puntos?
En la tienda de puntos, al final de la página de Productos. Eliges el producto y descontamos su precio en puntos de tu saldo. Como suscriptor, el producto va en tu próxima entrega; sin suscripción recibes un código de cupón y llega con tu próximo pedido.
¿Por qué valen más los puntos en la tienda de puntos?
La tienda de puntos es nuestra recompensa de fidelidad para quien se queda con nosotros. El pack de 4 dermastamps cuesta 14 990 Ft en la tienda y 6 600 puntos en la tienda de puntos.
¿Qué pasa si cancelo la suscripción?
La cancelación es un clic, y antes te mostramos exactamente qué expira con ella: tu precio de suscriptor y tu contador de ciclos. Tus puntos, en cambio, nunca te los quitamos; siguen siendo tuyos igualmente. También puedes pausar o saltarte una entrega en cualquier momento.
¿Cuánto vale realmente un punto?
El punto se convierte en producto en la tienda de puntos: para el pack de 4 dermastamps, por ejemplo, hacen falta 6 600 puntos. Acumular es sencillo: el 6% de cada compra (el 8% con suscripción) te vuelve en puntos. Tus puntos también podrán canjearse por todos nuestros productos futuros, así que a largo plazo representan un valor cada vez mayor.
¿Podéis reducir después el valor de los puntos?
No. Lo que hayas acumulado valdrá eso.
¿Qué pasa si devuelvo un pedido?
Descontamos los puntos abonados por ese pedido. Es automático y solo afecta al importe reembolsado.