Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 maja 2026

Dermastamp.hu prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, wraz z wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, w celu zapewnienia klientom spersonalizowanych doświadczeń zakupowych (dalej: „Usługi"). Sklep Dermastamp.hu jest prowadzony za pośrednictwem platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika, gdy odwiedza on i korzysta ze sklepu, kupuje produkty lub dokonuje innych transakcji w ramach Usług, bądź w inny sposób kontaktuje się z nami. W przypadku sprzeczności między Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych rozstrzyga Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z Polityką prywatności. Korzystanie z Usług i uzyskiwanie do nich dostępu oznacza potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności oraz zrozumienia zasad gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych zgodnie z opisem zawartym w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Pod pojęciem „dane osobowe" rozumiemy informacje, które identyfikują Użytkownika lub inną osobę, bądź które można zasadnie powiązać z Użytkownikiem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub pozbawionych możliwości identyfikacji, które w związku z tym nie identyfikują Użytkownika ani nie mogą być z nim zasadnie powiązane. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz zakresu dozwolonego lub wymaganego przez obowiązujące przepisy prawa, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z takich danych osobowych:

• Dane kontaktowe – na przykład imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe – na przykład numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, dane karty płatniczej, informacje dotyczące rachunku finansowego, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane płatnicze.
• Dane konta – na przykład nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje transakcyjne – na przykład przeglądane, dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane produkty, a także wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami – na przykład informacje przekazywane w trakcie kontaktu z nami, na przykład przy zgłaszaniu zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu – na przykład dane dotyczące urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu z Usług – na przykład dane dotyczące korzystania z Usług, w tym sposobu i czasu korzystania z nich oraz nawigacji w ich obrębie.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy gromadzić z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Użytkownika – w tym przy zakładaniu konta, odwiedzaniu lub korzystaniu z Usług, kontakcie z nami lub przekazywaniu nam danych osobowych w inny sposób;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług – na przykład z urządzenia, gdy korzysta się z naszych produktów lub usług bądź odwiedza nasze strony internetowe, a także poprzez pliki cookie i podobne technologie;
• Od naszych dostawców usług – w tym gdy zlecamy im aktywację określonych technologii oraz gdy w naszym imieniu gromadzą lub przetwarzają dane osobowe;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

W zależności od sposobu kontaktu z nami oraz korzystania z Usług, dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• Świadczenie, personalizacja i rozwój Usług. Dane osobowe wykorzystujemy do świadczenia Usług, w tym do realizacji zawartej umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji i produktów, którymi Użytkownik jest zainteresowany, wysyłania powiadomień dotyczących konta, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, zakładania, utrzymywania i zarządzania kontem, organizowania dostawy, obsługi zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii, a także zapewnienia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, na przykład poprzez polecanie produktów powiązanych z dokonanymi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych w celu dokładniejszego dostosowania i rozwijania Usług.

• Marketing i reklama. Dane osobowe wykorzystujemy w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, SMS-a lub poczty, a także do wyświetlania reklam online dotyczących produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, na przykład na podstawie wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka produktów oraz innych aktywności w ramach Usług.

• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Dane osobowe wykorzystujemy do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania, badania i podejmowania działań w związku z ewentualnymi działaniami oszukańczymi, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. W przypadku decyzji o korzystaniu z Usług i rejestracji konta, odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych logowania spoczywa na Użytkowniku. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.

• Komunikacja. Dane osobowe wykorzystujemy do zapewnienia obsługi klienta, udzielania odpowiedzi na zapytania, świadczenia efektywnych usług oraz utrzymywania relacji biznesowej.

• Względy prawne. Dane osobowe wykorzystujemy w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz reagowania na obowiązujące postępowania prawne, w tym na żądania organów ścigania lub organów rządowych, czynności dowodowe w sprawach cywilnych, badanie lub udział w potencjalnych bądź faktycznych sporach sądowych lub innych spornych postępowaniach prawnych, a także egzekwowanie naszych warunków lub zasad oraz badanie ich ewentualnego naruszenia.

Wykorzystywane przez nas narzędzia analityczne i marketingowe

W celu poprawy komfortu korzystania z Usług oraz optymalizacji naszych działań marketingowych korzystamy z następujących usług dostarczanych przez podmioty trzecie:

• Google Analytics 4 (Google LLC): gromadzenie danych o wyświetleniach strony i zachowaniu użytkowników w celach analitycznych. Więcej informacji: Polityka prywatności Google.

• Google Ads (Google LLC): pomiar skuteczności kampanii reklamowych i remarketing. Więcej informacji: Polityka prywatności Google.

• Microsoft Clarity i Microsoft Advertising (Microsoft Corporation): zanonimizowane odtwarzanie sesji użytkownika (session replay), mapy cieplne (kliknięć i przewijania) oraz analiza zachowań użytkowników. Dane obejmują zanonimizowany adres IP, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki, czas spędzony na stronie oraz wzorce przewijania i kliknięć. Clarity automatycznie maskuje dane wrażliwe (np. adres e-mail, numer telefonu). Więcej informacji: Oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft.

• Judge.me (Judge.me): zarządzanie ocenami produktów i opiniami użytkowników. Więcej informacji: Polityka prywatności Judge.me.

Narzędzia te działają za pomocą plików cookie i podobnych technologii śledzących. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wyraźnej zgody, wyrażonej poprzez zaakceptowanie odpowiednich kategorii banera cookie (Analityka, Marketing) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach plików cookie.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach, w zgodnych z prawem celach, możemy udostępniać dane osobowe podmiotom trzecim zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Do takich okoliczności może należeć:

• Udostępnianie firmie Shopify, dostawcom oraz podmiotom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i dostawa).
• Udostępnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania reklam. Korzystając z Shopify, ułatwiamy na przykład wyświetlanie spersonalizowanych reklam w usługach podmiotów trzecich na podstawie aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania może przysługiwać prawo do zażądania od nas zaprzestania udostępniania informacji w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych i materiałów marketingowych na podstawie aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Gdy nastąpi polecenie lub prośba w tym zakresie, bądź w inny sposób wyrażona zgoda na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu dostarczenia produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
• Udostępnianie spółkom powiązanym lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcjami biznesowymi, np. fuzją lub postępowaniem upadłościowym, w celu przestrzegania obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiadania na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad, a także ochrony Usług, naszych praw oraz praw użytkowników lub innych osób.

Relacja z usługą Shopify

Usługi są prowadzone za pośrednictwem Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do Usług i korzystania z nich w celu ich świadczenia i rozwoju. Informacje przekazywane w ramach Usług są przekazywane do Shopify i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w innym kraju niż kraj zamieszkania, w celu świadczenia i rozwoju Usług. Ponadto, w celu ochrony, rozwoju i wzrostu naszej działalności, korzystamy z określonych funkcji rozwijanych przez Shopify, które obejmują dane i informacje pochodzące z interakcji z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami oraz usługą Shopify. W celu zapewnienia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone na podstawie interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz usługą Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie danych osobowych, w tym za udzielanie odpowiedzi na żądania dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystaniem danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe i jakie prawa przysługują, należy odwiedzić stronę Polityki prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania, na Portalu prywatności Shopify można skorzystać z określonych praw dotyczących danych osobowych.

Strony internetowe i odnośniki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać odnośniki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. W przypadku przejścia do stron internetowych niepowiązanych z nami lub pozostających poza naszą kontrolą, zaleca się zapoznanie z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron internetowych, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje podane w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne również dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników takich platform podmiotów trzecich, bez możliwości ograniczenia ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Umieszczenie takich odnośników samo w sobie nie oznacza aprobaty treści zamieszczonych na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostanie to wyraźnie stwierdzone w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dotyczących niepełnoletnich dzieci pozostających pod czyjąś opieką. Rodzic lub opiekun dziecka, które przekazało nam dane osobowe, może zażądać ich usunięcia za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o „udostępnianiu" lub „sprzedawaniu" danych osobowych osób poniżej 16. roku życia (zgodnie z definicją tych pojęć w obowiązujących przepisach prawa).

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Należy pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nie do przebicia, a „doskonałe bezpieczeństwo" nie może zostać zagwarantowane. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy dane te są potrzebne do utrzymania konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania, w odniesieniu do danych osobowych może przysługiwać część lub całość wymienionych poniżej praw. Nie są to jednak prawa bezwzględne; mogą obowiązywać jedynie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach wniosek może zostać odrzucony w sposób dozwolony przez prawo.

• Prawo dostępu. Może przysługiwać prawo do zażądania dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych. Może przysługiwać prawo do zażądania usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do sprostowania. Może przysługiwać prawo do zażądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych przechowywanych przez nas.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami może przysługiwać prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas danych osobowych oraz do zażądania ich przekazania podmiotowi trzeciemu.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać e-maile promocyjne, z których można zrezygnować w dowolnym momencie za pomocą opcji rezygnacji zamieszczonej w wiadomości. Po rezygnacji nadal mogą być wysyłane e-maile o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Osoby zamieszkałe w Zjednoczonym Królestwie lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń wynikających z przepisów lokalnych, mogą, oprócz praw opisanych powyżej, skorzystać z następujących praw:

• Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Może przysługiwać prawo do zażądania zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych celach.
• Wycofanie zgody: W przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych opiera się na zgodzie, przysługuje prawo do jej wycofania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Z tych praw można skorzystać w miejscach wskazanych w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe i jakie prawa przysługują, w tym w odniesieniu do danych przetwarzanych przez Shopify, należy odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Korzystanie z któregokolwiek z tych praw nie będzie skutkować dyskryminacją. Przed przetworzeniem wniosku może zaistnieć konieczność zweryfikowania tożsamości w sposób dozwolony lub wymagany przez obowiązujące przepisy prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa można upoważnić uprawnionego przedstawiciela do przesłania wniosku dotyczącego wykonywania praw. Przed przyjęciem wniosku od przedstawiciela wymagane będzie potwierdzenie przez niego posiadanego upoważnienia do działania w danym imieniu, a ponadto może zostać wymagane bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiedź na wniosek zostanie udzielona w odpowiednim czasie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Skargi

W celu złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z wykorzystaniem danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania może przysługiwać prawo do odwołania się od naszej decyzji za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Na Węgrzech właściwym organem ochrony danych jest Narodowy Urząd Ochrony Danych i Wolności Informacji (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH), adres: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) można znaleźć tutaj.

Międzynarodowy transfer danych

Informujemy, że dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane również poza krajem zamieszkania.

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że przekazanie następuje do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowana Polityka prywatności zostanie opublikowana na tej stronie, data „Ostatniej aktualizacji" zostanie zmieniona, a powiadomienie zostanie przesłane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony danych lub niniejszej Polityki prywatności, bądź w celu skorzystania z któregokolwiek z przysługujących praw, prosimy o kontakt na adres e-mail marci@dermastamp.hu lub pod adresem: Fürdő utca 18/d, Érd, 2030, Węgry. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych jesteśmy administratorem danych osobowych.